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Resumen:
Servimeters S.A.S es una empresa colombiana dedicada a la evaluación de la conformidad acreditada para la calibración de medidores, inspección de ascensores e instalaciones eléctricas RETIE y RETILAP. Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes la compañía inició en el 2019 con el proyecto de innovación y transformación digital de sus procesos soportado por la disciplina BPM (Business Process Management) y metodologías de innovación de procesos como es Design Thinking. A partir de esto se definió los requerimientos para el nuevo soporte tecnológico que fue implantado con tecnologías de punta que permitieron optimizar los procesos y mejorar el servicio al cliente a través de la transformación digital.

Palabras clave: transformación digital de procesos, inspección eléctrica, RETIE, innovación de procesos.

La adquisición ampliará la oferta de operaciones del mercado energético y brindará a los participantes del mercado de energía importantes capacidades digitales para abordar el entorno regulatorio en evolución y los objetivos de energía renovable.

La Bogotá cosmopolita que disfrutamos hoy con todas las facilidades de una gran urbe, dista de la descripción que el fundador de PROELECTRICOS, Don Carlos Chaves, hace a sus 96 años cumplidos, en medio de esta pandemia que lo ha mantenido alejado en su cotidianidad atendiendo desde 1955 su almacén de material eléctrico en centro de Bogotá llamado “EL CENTRO ELÉCTRICO”.

Con motivo de la celebración de los 20 años de Potencia y Tecnologías Incorporadas PTI S.A., la revista Mundo Eléctrico dialogó con sus fundadores para conocer cómo nació la empresa, cómo ha evolucionado, hasta constituirse en una de las compañías especializadas más sólidas del sector eléctrico, brindando herramientas y soluciones integrales. Al mismo tiempo, se ha convertido en un “semillero” de la ingeniería nacional, pues se ha preocupado por formar profesionales del más alto nivel y por generar empleo en Colombia.

Los principales retos y propuestas para el sector energético colombiano, fueron expuestos el 25 de noviembre por los presidentes de algunas de las principales compañías del sector, entre ellas el Grupo Energía Bogotá, Interconexión Eléctrica S.A (ISA), Celsia, Vanti y Air-E.

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